Wandel-Werkzeug Kommunikation: Verstehen wir uns?
Reden ist nicht dasselbe wie kommunizieren. Kommunikation bedeutet, dass wir uns untereinander verständigen. Es ist die Fähigkeit und innere Bereitschaft, mit anderen in Kommunikation zu treten. (also nicht die eigenen Monologe genießen, sondern sich ausTAUSCHEN!)
Was nun? Üben!
Ich übe gezielt zu kommunizieren.
- Zuerst lasse ich die anderen reden und höre sie an
- Die anderen lasse ich ausreden und frage kurz nach, ob ich das Gehörte richtig verstanden habe
- Ich höre wirklich hin und übersetze nicht sofort alles Gehörte auf mich oder auf meine Erlebnisse
- Das Gegenüber ist in den Momenten des Zuhörens das Wichtigste
Einfach? Kennst Du etwa viele Menschen, die zur Kommunikation fähig sind?
Fotos: Tom Hegermann, Journalist, Moderator und Autor
C.P. Seibt und Elita Wiegand